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1. Información del Solicitante
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Cédula de Extranjería
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Número de Documento
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Teléfono / Celular
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2. Detalles de la Reserva / Estadía
Tipo de Cliente
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Huésped de Hospedaje (Estadía completa)
Visitante de Día de Sol (Sin hospedaje)
Organizador / Asistente a Evento
Proveedor / Aliado comercial
Público General
Fecha del Suceso
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Nº de Reserva o Factura
3. Clasificación de la Solicitud
Tipo de Solicitud
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Petición
Queja
Reclamo
Sugerencia
Felicitación
Área o Servicio Relacionado
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Alojamiento / Habitaciones
Planes de Día de Sol
Alimentos y Bebidas / Restaurante
Lago y Actividades Náuticas
Zonas Húmedas y Deportes
Servicio de Transporte
Eventos, Bodas y Celebraciones
Proceso de Reserva o Ventas
4. Descripción de la Solicitud
Asunto
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Descripción detallada de los hechos
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Adjuntar Evidencias / Soportes (Opcional)
Formatos permitidos: PDF, JPG, PNG. Máximo 5MB.
Acepto la política de tratamiento de datos personales y autorizo a la Hostería Florida Tropical a utilizar mis datos únicamente para dar respuesta a esta solicitud de acuerdo con la Ley 1581 de 2012.
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